JAKARTA – Meta resmi meluncurkan program centang biru ‘Verified’ terbaru pada pekan ini untuk pengguna WhatsApp Business. Fitur ini bisa dinikmati oleh pengguna di Indonesia, Brasil, Kolombia, dan India. WhatsApp memastikan bahwa negara-negara lain akan segera mendapatkan akses ke fitur ini dalam waktu dekat.
Untuk mendapatkan centang biru terbaru di WhatsApp Business, pengusaha perlu membayar mulai dari US$ 14 per bulan atau setara Rp 227 ribuan. Selain centang biru, WhatsApp juga menambahkan beberapa fitur baru bagi pengguna Business di Indonesia dan beberapa negara lainnya. Salah satunya adalah akses ke API untuk layanan pelanggan (customer service).
Sebagai informasi, Meta merilis program verifikasi untuk para kreator pada Maret 2022, kemudian memperluas fitur tersebut untuk pebisnis pada September 2023. Program ini awalnya terbatas pada Facebook dan Instagram, namun kini telah tersedia di WhatsApp.
Ke depannya, WhatsApp Business juga memungkinkan satu akun diakses dari beberapa perangkat. Selain itu, pengguna dapat menciptakan laman web khusus di dalam aplikasi untuk memudahkan informasi ke pelanggan atau vendor.
WhatsApp telah menghadirkan fitur ini pada WhatsApp Premium yang diuji coba untuk beberapa bisnis di beberapa negara sejak 2022. Namun, fitur ini belum diperluas ke negara lain.
Dengan langkah ini, pengguna WhatsApp Business di seluruh dunia akan merasakan fitur-fitur terbaru dari perusahaan, menjadikan pengalaman bisnis lebih efisien dan terpercaya..
Editor Topik Borneo
